Refund policy

POLITICA DI RIMBORSO E RESO

La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Offriamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Condizioni per il Reso:

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Come avviare un reso:Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo e-mail: [shahrazza10@gmail.com]. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia danneggiato o difettoso al momento della consegna.
Danni e problemi:
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo errato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.
Rimborsi:
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.